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WebConfidently support your firm’s brand, growth, and business strategies with solutions like personalized marketing services, Advanced Reporting, and more. So you can optimize … WebNov 6, 2024 · NTTテクノクロスでは、CTBASE/Intelligent Routerをきっかけに、用件の聞き取り機能のほか、今後はAIとの対話機能を展開し、定型的な用件にはAIが直接回答するなどの機能開発に取り組むとしている。 また、11月13日~14日に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」に …
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Web製品概要. 顧客の要望や市場ニーズを取り入れながら、20年間に渡り進化を続けているコールセンターソリューション「CTBASEシリーズ」の機能を強化しました。. ・CRMアプリケーション … WebOur Services. Customer Stories. Company. Blog & Resources. Contact. Sales: 416-613-9565. Support: 416-340-1020. If IT isn’t your power, let us help you achieve what is.
WebNov 8, 2024 · コールバック運用支援ソリューション「CTBASE/afuRe:Call」を販売開始 ~音声認識AI技術でオペレーターを自動割り当てし、コールセンター業務を ... WebThe latest tweets from @_ctbase
WebFrom initial advising to long-term project management, we work tirelessly with clients to deliver the results they need, the way they expect. As part of powerhouse NTT, we invest billions of dollars in R&D, we acquire and … WebFeb 17, 2024 · コンタクトセンター業界におけるNTTグループ統一ブランド「ONE CONTACT(*3)」の下、NTTテクノクロスはそれらの課題を、バージョンアップし …
Web5K+ Clients. 150+ Year Heritage. NTT DATA is one of the world’s largest digital consulting and IT service companies. We are ranked as one of the world’s most valuable brands, …
WebNov 7, 2024 · NTTテクノクロス(串間和彦社長)は、AIにより問い合わせ通話を最適な担当窓口につなぐコールセンター向け自動振分パッケージ「CTBASE/Intelligent Router」を11月6日に発売した。 CTBASE/Intelligent Routerのイメージ コールセンターでは、問い合わせの1次窓口にIVRを導入し、顧客が番号操作でメニューを選択することで、担当窓 … port of nj addressWebFeb 18, 2024 · NTTテクノクロス株式会社は、コンタクトセンター向けCRMパッケージ「CTBASE/AgentProSMART」をクラウド型CRMとしてリニューアルし、4月1日より提供開始すると発表した。 昨今増えつつある在宅コンタクトセンター環境でもセキュアに利用できる点が特徴という。 コロナ禍以降、各企業では在宅勤務のニーズが高まっており、 … iron hex dumbbellsWebNTTソフトウェアは、これらの課題を解決するパッケージ製品として、コンタクトセンターの構築に必須となるPBXとCRMを連携するソフトフォン「CTBASE/JointPro」を2011年11月30日より販売開始した。 本製品は豊富なコンタクトセンター導入事例をもとに、使いやすいソフトフォン、着信ポップアップ機能を簡単・低価格で提供している。 本製品 … port of nola procurementWeb「CTBASE/AgentProSMART」は、セキュアな顧客管理と質の高い応対をサポートできる、コールセンター向けCRMシステムです。 Amazon Connectをはじめとした 様々なPBX … port of nj container trackingWebMar 29, 2024 · CTBASE/Intelligent Router 簡易紹介動画. NTT TechnoCross. 456 subscribers. Subscribe. Like. Share. 155 views 1 year ago. 「CTBASE/Intelligent … port of ningbo mapWebお客様は電話で問い合わせ用件を話すのみAIが音声を自動認識し最適な窓口へつなぐコールセンター向け自動振分パッケージ「CTBASE/Intelligent Router」を販売開始 2024年度 ニュース NTTテクノクロス株式会社 2024 (1756) ai (2875) CTBASE (3) intelligent (32) NTT (3036) Router (22) お客様 (468) クロス (826) コールセンター (100) テクノ (409) パッ … port of nj/nyWebMar 10, 2024 · NTT TechnoCross 449 subscribers Subscribe Like Share 1.5K views 2 years ago 「CTBASE/AgentProSMART」は、在宅勤務でも活用できる コールセンター向けCRM(顧客管理/応対 … port of no parking